อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมการใช้บริการของคุณกับ ezybet

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงห้องเกมของเราทำงานอย่างไร ทุกส่วนครอบคลุมสิทธิ์ของคุณและความรับผิดชอบที่เราแบ่งปันร่วมกัน

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้กฎการฝาก-ถอนเงินนโยบายการเล่นที่เป็นธรรมข้อจำกัดตามภูมิภาค
ezybet ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมการใช้บริการของคุณกับ ezybet
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการยืนยันตัวตนของคุณ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ทีมของเราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้ เราตอบคำถามเกี่ยวกับความรับผิดชอบของบัญชี ข้อจำกัดการเข้าถึง และขั้นตอนการตรวจสอบธุรกรรมได้ทุกวัน

แชทสดบนแพลตฟอร์ม เปิดหน้าจอแชทจากมุมล่างขวาของหน้าบัญชีของคุณ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด วิธีการชำระเงิน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ทันที ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
LINE Official ส่งข้อความถึงเราผ่าน LINE เพื่อสอบถามเกี่ยวกับบัญชีของคุณ การระงับ การยืนยันข้อมูล หรือข้อกำหนดเฉพาะภูมิภาค เราจะตอบพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนและลิงก์ไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องในข้อกำหนดของเรา
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลพร้อมหมายเลxบัญชีและรายละเอียดของคำถามของคุณ เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมคำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับวิธีที่ข้อกำหนดของเราใช้กับสถานการณ์ของคุณ
การดูแลบัญชี

วิธีที่เราจัดการบัญชี การชำระเงิน และข้อมูลของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมทุกส่วนของการใช้บัญชีของคุณ ตั้งแต่วิธีที่เราตรวจสอบธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณ ไปจนถึงวิธีที่เราปกป้องรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณและเก็บบันทึกเกมของคุณไว้ เราเปิดเผยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณและวิธีการใช้สิทธิ์เหล่านั้น

การตรวจสอบธุรกรรม

ธุรกรรมทุกรายการผ่านการตรวจสอบเพื่อยืนยันว่ามาจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนของคุณ หากเราตรวจพบความไม่ตรงกัน เราจะระงับการถอนเงินจนกว่าคุณจะยืนยันข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต นี่คือวิธีที่เราปกป้องเงินของคุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อต้านการฟอกเงิน

ความปลอดภัยการเข้าสู่ระบบ

เราใช้รหัส OTP สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้ง รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสและเราไม่เคยขอให้คุณแชร์รหัส OTP ผ่านช่องทางใดนอกจากหน้าจอบัญชีของคุณ หากคุณเห็นคำขอที่ผิดปกติ ให้ติดต่อเราทันที

การเก็บบันทึกเกม

เราเก็บประวัติเกมและธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอสำเนาบันทึกของคุณได้ทุกเมื่อผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งให้คุณภายในสามวันทำการ

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลบัญชี ส่งออกประวัติธุรกรรมของคุณ หรือปิดบัญชีของคุณอย่างถาวรได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและคำขอของคุณ เราจะดำเนินการภายในห้าวันทำการ

คำถามที่ผู้ใช้งานถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา

เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงิน การยืนยันตัวตน และข้อจำกัดตามภูมิภาค หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมของเราผ่านแชทสดหรือ LINE

เราตรวจสอบว่าชื่อบัญชี ezybet ของคุณตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่คุณใช้สำหรับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องเงินของคุณ นี่เป็นข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

หากเราพบว่าคุณมีบัญชีหลายบัญชีที่ใช้ข้อมูลเดียวกันหรือวิธีการชำระเงินเดียวกัน เราจะระงับบัญชีเหล่านั้นและขอให้คุณยืนยันตัวตน ยอดเงินคงเหลือของคุณจะถูกโอนไปยังบัญชีหลักหลังจากการยืนยัน

ข้อกำหนดของเราเขียนขึ้นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อกำหนดเกี่ยวกับอายุ การยืนยันตัวตน และวิธีการชำระเงิน คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้บริการของเราได้ตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

ได้ เราเก็บสำเนาข้อกำหนดที่ใช้ในวันที่คุณสร้างบัญชีไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและวันที่ลงทะเบียน เราจะส่งเอกสาร PDF ให้คุณผ่านอีเมลภายในสามวันทำการ

หากการละเมิดเล็กน้อยและไม่ใช่เจตนา เราจะแจ้งเตือนคุณและอธิบายว่าต้องแก้ไขอย่างไร การละเมิดร้ายแรง เช่น การใช้บัญชีปลอมหรือการโกงเกม จะส่งผลให้บัญชีถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือถูกระงับ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและขอให้ปิดบัญชีอย่างถาวร เราจะประมวลผลคำขอของคุณภายในห้าวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนของคุณก่อนที่เราจะปิดบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต